UNILLE INVEST OY – TOIMITUS- JA MYYNTIEHDOT

Voimassa alkaen: 01.01.2022

1. Myyjä

Unille Invest Oy
Y-tunnus: 3341697-7
Kotipaikka: Kotka
Sähköposti: asiakaspalvelu@unille.fi
Puhelin: +358 45 3424710
Verkkosivusto: www.unille.fi

Näitä toimitus- ja myyntiehtoja sovelletaan Unille Invest Oy:n (jäljempänä myyjä) ja asiakkaan välisiin sopimuksiin.

2. Sopimuksen syntyminen

Sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen ja myyjä vahvistaa tilauksen. Myyjä pidättää oikeuden kieltäytyä tilauksesta perustellusta syystä, kuten ilmeisen virheellisen hinnoittelun, teknisen virheen tai tuotteen saatavuusongelman vuoksi.

3. Soveltamisala – etämyynti ja myymälämyynti

• Etämyynti: Näihin ehtoihin sisältyvä 14 päivän peruuttamisoikeus koskee vain verkkokaupasta tehtyjä tilauksia.

• Myymälämyynti: Myymälässä tehdyillä ostoilla ei ole kuluttajansuojalain mukaista peruuttamisoikeutta, ellei asiasta ole erikseen kirjallisesti sovittu.

4. Hinnat

Hinnat ilmoitetaan euroina (EUR) ja sisältävät arvonlisäveron. Toimituskulut ilmoitetaan erikseen tilauksen yhteydessä. Myyjä pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin ennen tilauksen vahvistamista.

5. Maksutavat

5.1 Paytrail

Paytrail Oyj (y-tunnus 2122839-7) toimii maksunvälittäjänä ja maksupalveluntarjoajana. Paytrail näkyy maksun saajana tiliotteella ja välittää maksun myyjälle.

Paytrail Oyj
Innova 2, Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
www.paytrail.com

5.2 Klarna

Tarjoamme maksutapana Klarnaa. Klarna tarjoaa lasku-, osamaksu- ja korttimaksuvaihtoehtoja. Klarna toimii luotonantajana ja käsittelee henkilötietoja omien ehtojensa mukaisesti.

https://www.klarna.com/fi/ehdot/
https://www.klarna.com/fi/tietosuoja/

5.3 Unille Invest Oy:n myöntämä lasku

Unille Invest Oy voi tarjota asiakkaille mahdollisuuden maksaa laskulla. Laskun myöntäminen edellyttää hyväksyttyä luottopäätöstä. Luottotiedot tarkistetaan Asiakastieto Oy:n kautta. Laskun maksuehdot ilmoitetaan laskulla.

6. Toimitus

Toimitustavat ja arvioidut toimitusajat ilmoitetaan tilauksen yhteydessä. Toimitusaika alkaa, kun tilaus on vahvistettu ja maksu vastaanotettu.

Myyjä ei vastaa viivästyksistä, jotka johtuvat myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevista tapahtumista, kuten kuljetusliikkeen tai muun kolmannen osapuolen toiminnasta, työtaistelutoimenpiteistä, viranomaismääräyksistä, poikkeuksellisista sääolosuhteista tai muusta ylivoimaisesta esteestä (force majeure).

7. Peruuttamisoikeus ja palautukset (vain etämyynti)

7.1 Peruuttamisoikeus

Kuluttajalla on 14 päivän peruuttamisoikeus verkkokaupasta tehdyissä tilauksissa.

7.2 Palautuskulut ja käsittelykulut

Asiakas vastaa palautuskuluista. Lisäksi peritään käsittelykulu:

• pienet tuotteet 29 €

• suuret tuotteet (sängyt, patjat) 79 €

7.3 Palautusoikeuden rajoitukset

Palautusoikeutta ei ole:

• räätälöidyillä tuotteilla

• hygieniatuotteilla (patjat, sijauspatjat, tyynyt, peitot, lakanat ja muut vuodevaatteet), jos hygieniasinetti on avattu

8. Toimituksen viivästyminen ja kaupan purku

Olennaisen viivästyksen tapauksessa asiakkaalla on oikeus purkaa kauppa. Räätälöidyissä tuotteissa myyjä voi veloittaa todelliset syntyneet kustannukset.

9. Takuu ja virhevastuu

Joillekin tuotteille myönnetään valmistajan tai myyjän takuu. Takuu ei rajoita kuluttajansuojalain mukaista virhevastuuta.

10. Omistusoikeuden siirtyminen

Tuote siirtyy asiakkaan omistukseen vasta, kun kauppahinta on maksettu kokonaisuudessaan.
Mikäli maksu suoritetaan rahoitusyhtiön kautta, omistusoikeus siirtyy rahoitusyhtiön ehtojen mukaisesti.

11. Käyttö- ja hoito-ohjeet

Asiakas sitoutuu käyttämään ja hoitamaan tuotteita annettujen ohjeiden mukaisesti. Virheellinen käyttö voi vaikuttaa takuun ja virhevastuun soveltumiseen.

12. Reklamaatiot

Mahdolliset reklamaatiot tulee tehdä viipymättä virheen havaitsemisen jälkeen. Reklamaatio tehdään myymälään tai kirjallisesti osoitteeseen asiakaspalvelu@unille.fi tai verkkosivulla https://www.unille.fi/palaute/.

Reklamaatiota varten pyydämme ilmoittamaan:

• ostopaikan

• kuvauksen virheestä

• mahdolliset kuvat

• yhteystiedot ja tilaus- tai kuittitiedot

13. Henkilötietojen käsittely

Henkilötietoja käsitellään tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Lisätiedot:
https://www.unille.fi/privacy-policy/

14. Riitojen ratkaisu

Erimielisyydet pyritään ratkaisemaan neuvotteluin. Kuluttaja voi saattaa asian kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi. Sovellettava laki on Suomen laki.

15. Sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.